多管齊下
提升嘉紹服務區優質服務
發布日期：2018-12-20 17:27
信息來源：嘉通集團
自嘉紹大橋高速服務區成為取得浙江省三星級文明服務區以來，路源公司始終圍繞著“以人為本、以客為先”的管理服務理念。重視服務質量、提升現場管理品質，合理利用自身優勢、勇于創新、不忘初心、砥礪前行，為打造四星服務區夯實基礎。
建體系、抓長效，塑造培訓文化。構建學習型、服務型、創新型、廉潔型、和諧型的“五型”團隊，提升關鍵在人；員工服務、客戶滿意是根本，形成完善的管理體系加上高效的執行力是企業永葆青春的源動力。嘉紹大橋服務區餐廳及便利店每月不間斷的培養，從員工的應知、應會到專業技能，從執行力培訓到價值觀的提升，其目的是為完善工作技能、增強服務意識及業務知識，從而提高工作的效率，塑造能干、實干、苦干的精英團隊。
立規范、增手段，實施有效監督。嘉紹大橋服務區餐廳及便利店的管理工作分工到人，職責明確，層層簽訂責任書，互相督促、全面考核。各區域管理做到責權明確，政令暢通，確保了嘉紹大橋服務區餐廳及便利店的管理工作規范化、程序化、制度化，使得餐廳及便利店管理工作科學有序、穩妥進行，從而達到菜品原材料至成品，嚴格把好食品安全關口，實行多人監督機制。
學優秀、樹標桿，聚焦趕超先進。高速服務區的發展趨向于功能型、業態化、多元化、人性化的管理模式。嘉紹服務區餐廳及便利店始終秉承新思維、新辦法、新理念。充分利用自身有利條件，不斷學習，立足創新打造有特色、有亮點的服務品牌，學習優秀，取長補短。通過創造良好的軟、硬件服務設施，最大限度的提高嘉紹大橋服務區的綜合服務水平。